20 juni 2022
Sunrise BV, samen met haar dochterondernemingen, divisies en gelieerde ondernemingen ("SUNRISE"), levert de informatie en diensten op haar World Wide Web site(s) (de "Site") onder de volgende Master Abonnement Overeenkomst ("OVEREENKOMST").
DEZE MASTER ABONNEMENT OVEREENKOMST (“OVEREENKOMST”) BEPAALT UW VERWERVING EN GEBRUIK VAN ONZE DIENSTEN. ALS U REGISTREERT VOOR EEN GRATIS PROEF VAN ONZE DIENSTEN, IS DEZE OVEREENKOMST OOK VOOR DIE GRATIS PROEF. DOOR DEZE OVEREENKOMST TE ACCEPTEREN, DOOR OP EEN VAKJE TE KLIKKEN DAT UW AANVAARDING AANDUIDT OF DOOR EEN BESTELFORMULIER UIT TE VOEREN DAT NAAR DEZE OVEREENKOMST VERWIJST, GAAT U AKKOORD MET DE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST. ALS U DEZE OVEREENKOMST AANSLUIT NAMENS EEN VENNOOTSCHAP OF ANDERE JURIDISCHE ENTITEIT, VERKLAART U DAT U DE BEVOEGDHEID HEBT OM DERGELIJKE ENTITEIT EN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN TE BINDEN AAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN, IN DAT GEVAL DE VOORWAARDEN "U" OF "UW" ZULLEN ZIJN RAADPLEEG DEZE ENTITEIT EN HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN. ALS U DERGELIJKE BEVOEGDHEID NIET BENT, OF ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN, MAG U DEZE OVEREENKOMST NIET ACCEPTEREN EN MAG U DE DIENSTEN NIET GEBRUIKEN.
U mag geen toegang krijgen tot de Diensten als U Onze directe concurrent bent, behalve met Onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Bovendien mag U geen toegang krijgen tot de Services om hun beschikbaarheid, prestaties of functionaliteit te controleren, of voor andere benchmarking- of concurrentiedoeleinden.
Deze overeenkomst is voor het laatst bijgewerkt op 20 juni 2022. Deze overeenkomst is tussen U en Ons van kracht vanaf de datum waarop U deze overeenkomst accepteert.
Inhoudsopgave
1. Definities
2. Gratis Proefversie
3. Aangekochte Diensten
4. Gebruik van de Diensten
5. Non-Sunrise Aanbieders
6. Vergoedingen en betaling voor aangekochte Licenties en Diensten
7. Eigendomsrechten
8. Vertrouwelijkheid
9. Garanties en Disclaimers
10. Wederzijdse Schadeloosstelling
11. Beperking van Aansprakelijkheid
12. Termijn en Beëindiging
13. Met wie U een overeenkomst sluit, Kennisgevingen, Toepasselijk Recht en Jurisdictie
14. Algemene Bepalingen
15. Prijsindexatie Licenties en Diensten
"Gelieerde onderneming" betekent elke entiteit die direct of indirect zeggenschap heeft over, wordt gecontroleerd door of onder gemeenschappelijke controle staat met de betreffende entiteit. "Controle" betekent voor de toepassing van deze definitie direct of indirect eigendom of zeggenschap over meer dan 50% van de stembelangen van de betreffende entiteit.
"SunriseAppExchange" betekent de online directory van applicaties die samenwerken met de Sunrise-services, te vinden op www.sunrisecloud.com of op eventuele opvolgerswebsites.
"Kwaadaardige code" betekent virussen, wormen, tijdbommen, Trojaanse paarden en andere schadelijke of kwaadaardige code, bestanden, scripts, agenten of programma's.
"Niet-Sunrise-applicaties" betekent online applicaties en offline softwareproducten die worden geleverd door andere entiteiten of individuen dan Wij en die duidelijk als zodanig zijn geïdentificeerd, en die samenwerken met de Services, inclusief maar niet beperkt tot die vermeld op de SunriseAppExchange en die geïdentificeerd als Sunrise Labs of met een vergelijkbare aanduiding.
"Bestelformulier" betekent de documenten voor het plaatsen van bestellingen hieronder, inclusief addenda daarbij, die van tijd tot tijd tussen U en Ons of een van onze gelieerde ondernemingen worden aangegaan, inclusief addenda en aanvullingen daarop. Door hieronder een Bestelformulier aan te gaan, stemt een Gelieerde onderneming ermee in gebonden te zijn aan de voorwaarden van deze Overeenkomst alsof het een oorspronkelijke partij hierbij is. Bestelformulieren worden geacht hierin te zijn opgenomen door middel van verwijzing. "Gekochte Services" betekent Services die U of Uw Gelieerde Ondernemingen kopen onder een Bestelformulier, in tegenstelling tot die welke worden geleverd op grond van een gratis proefperiode.
"Diensten" betekent de producten en diensten die door U zijn besteld in het kader van een gratis proefperiode of een bestelformulier en die door Ons online beschikbaar zijn gesteld via de klantaanmeldingslink op www.sunrisecloud.com en/of andere door Ons aangewezen webpagina's, inclusief bijbehorende offline componenten, zoals beschreven in de Gebruikershandleiding. "Diensten" sluiten niet-Sunrise-applicaties uit.
"Gebruikershandleiding" betekent de online gebruikershandleiding voor de Services, toegankelijk via login op www.sunrisecloud.com, zoals van tijd tot tijd bijgewerkt. U erkent dat U de gelegenheid heeft gehad om de gebruikershandleiding te lezen tijdens de gratis proefperiode die wordt beschreven in sectie 2 (30 dagen gratis proefversie) hieronder.
"Gebruikers" betekent personen die door U zijn geautoriseerd om de Services te gebruiken, voor wie abonnementen op een Service zijn besteld en die door U (of door Ons op Uw verzoek) gebruikersidentificaties en wachtwoorden hebben gekregen. Gebruikers kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, Uw werknemers, consultants, contractanten en agenten, en derde partijen waarmee U zaken doet.
"Incident" betekent dat de applicatie en/of de gegevens niet toegankelijk zijn en dat deze 'down time' niet wordt veroorzaakt door overmacht.
"Overmacht" betekent een gebeurtenis waardoor een segment en/of het geheel van het contract niet kan worden uitgevoerd vanwege oorzaken die buiten de macht van de partijen liggen, zoals natuurrampen, cyberaanvallen of terroristische aanvallen die niet konden worden ontweken door het betrachten van de nodige zorgvuldigheid.
"Wij" "Ons" of "Onze" betekent de Sunrise Company beschreven in Sectie 13 (Wie U bent)
Contracten met, kennisgevingen, toepasselijk recht en jurisdictie).
"U" of "Uw" betekent het bedrijf of andere juridische entiteit waarvoor U deze Overeenkomst accepteert, en gelieerde ondernemingen van dat bedrijf of die entiteit.
"Uw gegevens" betekent alle elektronische gegevens of informatie die door U aan de gekochte diensten zijn verstrekt.
Als U zich op Onze website registreert voor een gratis proefperiode, stellen Wij U een of meer diensten gratis ter beschikking tot de vroegste van (a) het einde van de gratis proefperiode waarvoor U zich hebt geregistreerd of zich aanmeldt bij de toepasselijke Service gebruiken of (b) de startdatum van door U bestelde Gekochte Services. Aanvullende voorwaarden voor proefversies kunnen worden weergegeven op de webpagina voor proefregistratie. Dergelijke aanvullende voorwaarden zijn door middel van verwijzing in deze Overeenkomst opgenomen en zijn wettelijk bindend.
ALLE GEGEVENS DIE U IN DE DIENSTEN INVOERT, EN EVENTUELE AANPASSINGEN DIE DOOR OF VOOR U IN DE DIENSTEN WORDEN GEMAAKT, TIJDENS UW GRATIS PROEFPERIODE ZULLEN PERMANENT VERLOREN WORDEN TENZIJ U EEN ABONNEMENT AANKOOPT OP DEZELFDE DIENSTEN DIE ONDER DE PROEF VALLEN, OF UITGEBREIDE DIENSTEN DERGELIJKE GEGEVENS, VOOR HET EINDE VAN DE PROEFPERIODE. U KUNT GEEN GEGEVENS OVERDRAGEN OF AANPASSINGEN DIE TIJDENS DE GRATIS PROEFPERIODE ZIJN GEMAAKT NAAR EEN DIENST DIE EEN DOWNGRADE ZOU ZIJN VAN DIE ONDER DE PROEF (BIJV. VAN ENTERPRISE EDITION NAAR PROFESSIONELE EDITIE OF VAN PROFESSIONELE EDITIE NAAR GROUP EDITION); DAAROM MOET U, INDIEN U EEN SERVICE KOOPT DIE EEN DOWNGRADE ZOU ZIJN VAN DIE ONDER DE PROEF VALT, UW GEGEVENS EXPORTEREN VOOR HET EINDE VAN DE PROEFPERIODE OF UW GEGEVENS ZULLEN PERMANENT VERLOREN ZIJN.
ONGEACHT SECTIE 9 (GARANTIES EN AFWIJZINGEN), WORDEN DE DIENSTEN TIJDENS DE GRATIS PROEFTIJD "AS-IS" GELEVERD ZONDER ENIGE GARANTIE.
Lees de gebruikershandleiding tijdens de proefperiode zodat U vertrouwd raakt met de kenmerken en functies van de services voordat U Uw aankoop doet.
3.1 Levering van aangekochte diensten.
Wij zullen de Aangekochte Diensten aan U beschikbaar stellen op grond van deze Overeenkomst en de relevante Bestelformulieren gedurende een abonnementsperiode. U stemt ermee in dat Uw aankopen hieronder niet afhankelijk zijn van de levering van toekomstige functionaliteit of functies, noch afhankelijk zijn van mondelinge of schriftelijke openbare opmerkingen die door Ons zijn gemaakt met betrekking tot toekomstige functionaliteit of functies.
3.2 Gebruikers abonnementen.
Tenzij anders aangegeven in het toepasselijke Bestelformulier, (i) worden Services gekocht als gebruikersabonnementen en zijn ze toegankelijk voor niet meer dan het gespecificeerde aantal gebruikers, (ii) kunnen extra gebruikersabonnementen worden toegevoegd tijdens de toepasselijke abonnementsperiode tegen dezelfde prijs zoals die voor de reeds bestaande abonnementen daaronder, pro rata voor de rest van de abonnementsperiode die van kracht is op het moment dat de extra gebruikersabonnementen worden toegevoegd, en (iii) de toegevoegde gebruikersabonnementen eindigen op dezelfde datum als de reeds bestaande abonnementen . Gebruikersabonnementen zijn alleen voor aangewezen gebruikers en kunnen niet worden gedeeld of gebruikt door meer dan één gebruiker, maar kunnen opnieuw worden toegewezen aan nieuwe gebruikers ter vervanging van voormalige gebruikers die niet langer doorlopend gebruik van de services nodig hebben.
4.1 Onze verantwoordelijkheden.
Wij zullen: (i) U zonder extra kosten Onze basisondersteuning voor de Gekochte Diensten bieden, en/of geüpgradede ondersteuning indien afzonderlijk aangeschaft, (ii) commercieel redelijke inspanningen leveren om de Gekochte Diensten 24 uur per dag, 7 dagen beschikbaar te maken per week, met uitzondering van: (a) geplande uitvaltijd (waarvan Wij minimaal 8 uur van tevoren via de Ingekochte Diensten op de hoogte zullen stellen en die Wij voor zover praktisch mogelijk zullen plannen tijdens de weekenduren van vrijdag 18:00 uur tot 3:00 uur. maandag Central European Time, CET), of (b) enige niet beschikbaarheid veroorzaakt door omstandigheden buiten Onze redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, regeringshandelingen, overstromingen, branden, aardbevingen, burgerlijke onrust, terreurdaden, stakingen of andere arbeidsproblemen (anders dan die waarbij Onze werknemers betrokken zijn), storingen of vertragingen van internetproviders, of denial-of-service-aanvallen, en (iii) de Gekochte Services alleen leveren in overeenstemming met de toepasselijke wetten en overheidsvoorschriften.
4.2 Onze bescherming van Uw gegevens.
Wij zullen passende administratieve, fysieke en technische waarborgen handhaven voor de bescherming van de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van Uw gegevens. Wij zullen (a) Uw gegevens niet wijzigen, (b) Uw gegevens niet openbaar maken behalve zoals verplicht door de wet in overeenstemming met artikel 8.3 (Verplichte openbaarmaking) of zoals uitdrukkelijk schriftelijk door U toegestaan, of (c) toegang tot Uw gegevens, behalve om de Services en het voorkomen of oplossen van service- of technische problemen, of op Uw verzoek in verband met klantenondersteuningskwesties.
4.3 Uw verantwoordelijkheden.
U bent (i) verantwoordelijk voor de naleving door gebruikers van deze overeenkomst, (ii) bent verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, kwaliteit en wettigheid van Uw gegevens en voor de middelen waarmee U Uw gegevens hebt verkregen, (iii) gebruik commercieel redelijke inspanningen om te voorkomen dat ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de Services, en Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van dergelijke ongeoorloofde toegang of gebruik, en (iv) de Services alleen gebruiken in overeenstemming met de Gebruikershandleiding en toepasselijke wetten en overheidsvoorschriften. U mag (a) de Services niet beschikbaar stellen aan iemand anders dan Gebruikers, (b) de Services verkopen, doorverkopen, verhuren of leasen, (c) de Services gebruiken om inbreuk makend, lasterlijk of anderszins onwettig of onrechtmatig materiaal op te slaan of te verzenden, of om materiaal op te slaan of te verzenden dat in strijd is met de privacy rechten van derden, (d) de Services te gebruiken om kwaadaardige code op te slaan of te verzenden, (e) de integriteit of prestaties van de Services of de daarin opgenomen gegevens van derden te verstoren of verstoren, of (f) proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot de Services of hun gerelateerde systemen of netwerken.
4.4 Gebruiksbeperkingen.
Diensten kunnen onderhevig zijn aan andere beperkingen, zoals bijvoorbeeld limieten op schijfopslagruimte, op het aantal oproepen dat U mag maken tegen Onze applicatie programmeer interface, en, voor Diensten die U in staat stellen openbare websites aan te bieden, op de aantal paginaweergaven door bezoekers van die websites. Dergelijke beperkingen worden gespecificeerd in de gebruikershandleiding. De Services bieden real-time informatie om U in staat te stellen Uw naleving van dergelijke beperkingen te controleren.
5.1 Aankoop van niet-Sunrise-producten en -diensten.
Wij of derden kunnen van tijd tot tijd producten of diensten van derden aan U beschikbaar stellen (bijv. via de SunriseAppExchange), inclusief maar niet beperkt tot niet-Sunrise-applicaties en implementatie-, aanpassings- en andere adviesdiensten. Elke aankoop door U van dergelijke Non-Sunrise-producten of -diensten, en elke uitwisseling van gegevens tussen U en een Non-Sunrise-provider, is uitsluitend tussen U en de toepasselijke Non-Sunrise-provider. Wij bieden geen garantie of ondersteuning van Non-Sunrise-producten of -diensten, ongeacht of ze door Ons zijn aangemerkt als "gecertificeerd" of anderszins, behalve zoals gespecificeerd in een Bestelformulier. Behoudens Sectie 5.3 (Integratie met niet-Sunrise-services), is er geen aankoop van niet-Sunrise-producten of -services vereist om de Services te gebruiken, behalve een ondersteund computerapparaat, besturingssysteem, webbrowser en internetverbinding.
5.2 Niet-Sunrise-applicaties en Uw gegevens.
Als U niet-Sunrise-applicaties installeert of inschakelt voor gebruik met services, erkent U dat Wij leveranciers van die niet-Sunrise-applicaties toegang kunnen geven tot Uw gegevens zoals vereist voor de samenwerking van dergelijke niet-Sunrise-applicaties met de services. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige openbaarmaking, wijziging of verwijdering van Uw gegevens als gevolg van dergelijke toegang door leveranciers van niet-Sunrise-applicaties. Met de Services kunt U dergelijke toegang beperken door Gebruikers te beperken in het installeren of inschakelen van dergelijke Non-Sunrise-toepassingen voor gebruik met de Services.
5.3 Integratie met Niet-Sunrise Services.
De Services kunnen functies bevatten die zijn ontworpen om samen te werken met niet-Sunrise-applicaties (bijv. Google-, Facebook- of Twitter-applicaties). Om dergelijke functies te gebruiken, moet U mogelijk toegang krijgen tot dergelijke niet-Sunrise-applicaties van hun providers. Als de aanbieder van een dergelijke Niet-Sunrise Applicatie stopt met het beschikbaar stellen van de Niet-Sunrise Applicatie voor samenwerking met de corresponderende Servicefuncties tegen redelijke voorwaarden, kunnen Wij stoppen met het leveren van dergelijke Servicefuncties zonder dat U recht hebt op enige terugbetaling, krediet of andere vergoeding.
6.1 Vergoedingen.
U betaalt alle vergoedingen vermeld in de overeengekomen prijs in de verkoopovereenkomst en/of in een verkoopovereenkomst bijlage (i). Vergoedingen zijn gebaseerd op gekochte diensten en niet op daadwerkelijk gebruik, (ii) betalingsverplichtingen zijn niet opzegbaar en betaalde vergoedingen zijn niet restitueerbaar, en (iii) het aantal aangeschafte Gebruikersabonnementen kan niet worden verlaagd tijdens de betreffende abonnementsperiode vermeld op het Bestelformulier. Gebruikers abonnement vergoedingen zijn gebaseerd op kalenderkwartaalperiodes die beginnen op de startdatum van het abonnement en elk kwartaal verjaardag daarvan; daarom worden vergoedingen voor gebruikersabonnementen halverwege een kwartaalperiode toegevoegd wordt in rekening gebracht voor die volledige maand en de resterende maandelijkse perioden in het kwartaalabonnement termijn.
6.2 Facturering en betaling.
Aan het begin van elke contractperiode ontvangt u een factuur. Volledige betaling is vereist op de aangegeven vervaldatum op de factuur of via creditcard of automatische overschrijving incasso. Voor licentiekosten machtigt u ons om dergelijke creditcard- of bankrekening in rekening te brengen. Voor alle licentievergoedingen vermeld in de verkoopovereenkomst voor de initiële abonnementsperiode en eventuele verlengingsabonnementen termijn(en) zoals uiteengezet in artikel 12.2 (Termijn van gekochte gebruikersabonnementen) vooraf, ofwel maandelijks, driemaandelijks of jaarlijks in overeenstemming met de toepasselijke verkoopovereenkomst.
6.3 Kosten bij achterstallige betalingen.
Als er op de vervaldatum geen betalingen van u zijn ontvangen, dan kunnen wij naar ons goeddunken (a) een vertragingsrente in rekening brengen van 1,5% van het openstaande saldo per maand, of het maximum tarief toegestaan door de wet, welke lager is, vanaf de datum waarop dergelijke betaling verschuldigd was tot de datum van betaling, en/of (b) kunnen We bij toekomstige abonnementsverlengingen en verkoopovereenkomsten betaling via creditcard of automatische overschrijving incasso eisen. U machtigt dan Ons om uw creditcard of bankrekening te belasten.
6.4 Opschorting van de service en versnelling.
Als een door u verschuldigd bedrag op grond van een verkoopovereenkomst voor onze diensten 30 dagen of meer achterstallig is (of 10 of meer dagen achterstallig in het geval van bedragen die u ons hebt geautoriseerd om van uw tegoed af te schrijven kredietkaart of bankrekening), kunnen wij, zonder onze andere rechten en rechtsmiddelen te beperken, uw onbetaalde vergoedingsverplichtingen versnellen onder dergelijke overeenkomsten zodat al dergelijke verplichtingen onmiddellijk opeisbaar worden, en Onze diensten aan u stopzetten totdat dergelijke bedragen volledig zijn betaald. We zullen u dit ten minste 7 dagen van tevoren laten weten dat Uw account achterstallig is, in overeenstemming met artikel 13.2 (Wijze van kennisgeving), voordat de diensten aan u worden opgeschort.
6.5 Betalingsgeschillen.
We zullen onze rechten niet uitoefenen op grond van artikel 6.3 (achterstallige kosten) of 6.4 (opschorting van de service en Versnelling) als u de toepasselijke kosten redelijk en te goeder trouw betwist. We zullen met U samenwerken om het geschil op te lossen.
6.6 Belastingen.
Tenzij anders vermeld, omvatten Onze vergoedingen geen belastingen, heffingen of soortgelijke overheidsbeoordelingen van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot belasting op de toegevoegde waarde, verkoop, gebruik of bronbelasting, die door enige lokale, provinciale, provinciale, federale of buitenlandse jurisdictie (gezamenlijk "Belastingen"). U bent verantwoordelijk voor het betalen van alle belastingen in verband met Uw aankopen hieronder. Als Wij wettelijk verplicht zijn om belastingen te betalen of te innen waarvoor U op grond van deze paragraaf verantwoordelijk bent, wordt het juiste bedrag aan U gefactureerd en door U betaald, tenzij U Ons een geldig certificaat van belastingvrijstelling verstrekt dat is goedgekeurd door de bevoegde belastingautoriteit. Voor alle duidelijkheid: Wij zijn als enige verantwoordelijk voor belastingen die ertegen kunnen worden geheven op basis van Ons inkomen, eigendom en werknemers.
7.1 Voorbehoud van rechten op diensten.
Behoudens de beperkte rechten die hieronder uitdrukkelijk worden verleend, behouden Wij Ons alle rechten, titels en belangen in en op de Services voor, inclusief alle gerelateerde intellectuele eigendomsrechten. Er worden hieronder geen rechten aan U verleend, behalve zoals uitdrukkelijk hierin uiteengezet.
7.2 Beperkingen.
Het is U niet toegestaan (i) derden toegang te verlenen tot de Diensten, behalve zoals hierin of in een Bestelformulier is toegestaan, (ii) afgeleide werken te creëren op basis van de Diensten, behalve zoals hierin geautoriseerd, (iii) enig onderdeel of inhoud van de Services, anders dan kopiëren of framen op Uw eigen intranetten of anderszins voor Uw eigen interne zakelijke doeleinden, (iv) reverse-engineering van de Services, of (v) toegang krijgen tot de Services om (a) een concurrerend product of service te bouwen , of (b) alle kenmerken, functies of afbeeldingen van de Services kopiëren.
7.3 Uw applicaties en code.
Als u, een derde partij die namens U optreedt, of een gebruiker toepassingen of programmacode maakt met behulp van de diensten, machtigt U Ons om dergelijke toepassingen en programmacode te hosten, kopiëren, verzenden, weergeven en aanpassen, uitsluitend voor zover nodig voor Ons om de Diensten in overeenstemming met deze Overeenkomst. Met inachtneming van het bovenstaande verwerven Wij geen recht, titel of belang van U of Uw licentiegevers onder deze overeenkomst in of op dergelijke applicaties of programmacode, inclusief eventuele intellectuele eigendomsrechten daarin.
7.4 Uw Gegevens.
Behoudens de beperkte rechten die hieronder door U worden verleend, verwerven Wij geen recht, titel of belang van U of Uw licentiegevers onder deze overeenkomst in of op Uw gegevens, inclusief eventuele intellectuele eigendomsrechten daarin.
7.5 Suggesties.
Wij hebben een royaltyvrije, wereldwijde, onherroepelijke, eeuwigdurende licentie om alle suggesties, verzoeken om verbeteringen, aanbevelingen of andere feedback die door U, inclusief gebruikers, zijn verstrekt met betrekking tot de werking van de services, te gebruiken en in de services op te nemen.
8.1 Definitie van vertrouwelijke informatie.
Zoals hierin gebruikt, betekent "Vertrouwelijke informatie" alle vertrouwelijke informatie die door een partij ("Bekendmakende partij") aan de andere partij ("Ontvangende partij") wordt bekendgemaakt, hetzij mondeling of schriftelijk, die als vertrouwelijk is aangemerkt of die redelijkerwijs moet worden begrepen vertrouwelijk te zijn gezien de aard van de informatie en de omstandigheden van openbaarmaking. Uw Vertrouwelijke Informatie omvat Uw Gegevens; Onze Vertrouwelijke Informatie omvat de Diensten; en Vertrouwelijke Informatie van elke partij omvat de voorwaarden van deze Overeenkomst en alle Bestelformulieren, evenals zakelijke en marketingplannen, technologie en technische informatie, productplannen en -ontwerpen en bedrijfsprocessen die door die partij zijn bekendgemaakt. Vertrouwelijke informatie (anders dan Uw gegevens) zal echter geen informatie bevatten die (i) algemeen bekend is of wordt bij het publiek zonder schending van enige verplichting jegens de bekendmakende partij, (ii) bekend was bij de ontvangende partij voorafgaand aan de openbaarmaking door de Bekendmakende partij zonder schending van enige verplichting jegens de Bekendmakende partij, (iii) wordt ontvangen van een derde zonder schending van enige verplichting jegens de Bekendmakende partij, of (iv) onafhankelijk is ontwikkeld door de Ontvangende partij.
8.2 Bescherming van vertrouwelijke informatie.
De Ontvangende Partij zal dezelfde mate van zorg gebruiken die zij gebruikt om de vertrouwelijkheid van haar eigen vertrouwelijke informatie van dezelfde soort te beschermen (maar in geen geval minder dan redelijke zorg) (i) geen Vertrouwelijke Informatie van de Bekendmakende Partij te gebruiken voor enige doel buiten de reikwijdte van deze Overeenkomst, en (ii) tenzij anderszins schriftelijk toegestaan door de Bekendmakende Partij, om de toegang tot Vertrouwelijke Informatie van de Bekendmakende Partij te beperken tot de werknemers, contractanten en agenten van haar Gelieerde Ondernemingen die dergelijke toegang nodig hebben voor doeleinden die in overeenstemming zijn met deze overeenkomst en die vertrouwelijkheidsovereenkomsten hebben ondertekend met de ontvangende partij die beschermingen bevatten die niet minder streng zijn dan die in deze overeenkomst. Geen van beide partijen zal de voorwaarden van deze Overeenkomst of enig Orderformulier bekendmaken aan enige derde partij anders dan haar Gelieerde Ondernemingen en hun juridische adviseurs en accountants zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij.
8.3 Gedwongen openbaarmaking.
De Ontvangende Partij mag Vertrouwelijke Informatie van de Bekendmakende Partij openbaar maken als zij daartoe wettelijk verplicht is, op voorwaarde dat de Ontvangende Partij de Bekendmakende Partij vooraf op de hoogte stelt van een dergelijke gedwongen openbaarmaking (voor zover wettelijk toegestaan) en redelijke hulp geeft, op verzoek van de Bekendmakende Partij. kosten, indien de Bekendmakende Partij de bekendmaking wenst aan te vechten. Indien de Ontvangende Partij wettelijk verplicht is om de Vertrouwelijke Informatie van de Bekendmakende Partij bekend te maken als onderdeel van een civiele procedure waarbij de Bekendmakende Partij is, en de Bekendmakende Partij de bekendmaking niet betwist, zal de Bekendmakende Partij de Ontvangende Partij vergoeden voor haar redelijke kosten voor het samenstellen van en het bieden van veilige toegang tot dergelijke vertrouwelijke informatie.
9.1 Onze garanties.
Wij garanderen dat (i) Wij deze Overeenkomst geldig zijn aangegaan en de wettelijke bevoegdheid hebben om dit te doen, (ii) de Services materieel zullen presteren in overeenstemming met de Gebruikershandleiding, (iii) onderhevig aan sectie 5.3 (Integratie met niet-Sunrise Services), zal de functionaliteit van de Services niet wezenlijk worden verminderd tijdens een abonnementsperiode, en (iv) Wij zullen geen kwaadaardige code naar U verzenden, op voorwaarde dat dit geen inbreuk is op dit sub deel (v) als U of een gebruiker een bestand met schadelijke code naar de Services en downloadt later dat bestand met schadelijke code. Voor elke schending van een garantie hierboven, is Uw exclusieve verhaalsmogelijkheid zoals bepaald in Sectie 12.3 (Beëindiging wegens oorzaak) en Sectie 12.4 (Terugbetaling of betaling bij Beëindiging) hieronder.
9.2 Uw garanties.
U garandeert dat U deze Overeenkomst op geldige wijze bent aangegaan en dat U de wettelijke bevoegdheid hebt om dit te doen.
9.3 Disclaimer.
BEHALVE ZOALS HIERIN UITDRUKKELIJK IS VERSTREKT, GEEFT GEEN ENKELE PARTIJ ENIGE GARANTIE, UITDRUKKELIJK, IMPLICIET, WETTELIJK OF ANDERSZINS, EN ELKE PARTIJ WIJST SPECIFIEK ALLE IMPLICIETE GARANTIES, INCLUSIEF ALLE MAXIMALE GARANTIES VAN GARANTIES AF VOLGENS TOEPASSELIJK RECHT.
9.4 Niet-GA (General Assistance) Diensten.
Van tijd tot tijd kunnen Wij U uitnodigen om gratis Onze producten of diensten uit te proberen die niet algemeen beschikbaar zijn voor Onze klanten ("niet-GA-Diensten"). U kunt een dergelijke proef naar eigen goeddunken accepteren of weigeren. Alle niet-GA-Diensten worden duidelijk aangeduid als bèta, pilot, beperkte release, ontwikkelaarspreview, niet-productie of door een beschrijving van vergelijkbare import. Niet-GA-Diensten worden geleverd voor evaluatiedoeleinden en niet voor productiegebruik, worden niet ondersteund, kunnen bugs of fouten bevatten en kunnen onderhevig zijn aan aanvullende voorwaarden.
NIET-GA DIENSTEN WORDEN HIERONDER NIET BESCHOUWD ALS "DIENSTEN" EN WORDEN GELEVERD "AS IS" ZONDER UITDRUKKELIJKE OF IMPLICIETE GARANTIE.
Wij kunnen Niet-GA Diensten op elk moment naar eigen goeddunken beëindigen en mogen ze nooit algemeen beschikbaar stellen.
10.1 Schadeloosstelling door Ons.
Wij zullen U verdedigen tegen elke claim, eis, rechtszaak of procedure die tegen U is ingesteld of ingediend door een derde partij waarin wordt beweerd dat het gebruik van de services zoals hieronder toegestaan inbreuk maakt op of misbruik maakt van de intellectuele eigendomsrechten van een derde partij (een "vordering tegen U "), en zullen U schadeloosstellen voor alle schade, advocaatkosten en kosten die uiteindelijk tegen U zijn toegekend als gevolg van, en voor bedragen die door U zijn betaald op grond van een door de rechtbank goedgekeurde schikking van, een claim tegen U; op voorwaarde dat u (a) Ons onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stelt van de claim tegen U; (b) Ons de volledige controle te geven over de verdediging en schikking van de vordering tegen U (op voorwaarde dat Wij geen enkele vordering tegen U kunnen schikken tenzij de schikking U onvoorwaardelijk ontheft van alle aansprakelijkheid); en (c) Ons alle redelijke hulp te bieden, op Onze kosten. In het geval van een claim tegen U, of als Wij redelijkerwijs geloven dat de services inbreuk maken op of onrechtmatig zijn, kunnen Wij naar eigen goeddunken en zonder kosten voor U (i) de services wijzigen zodat ze niet langer inbreuk maken op of onrechtmatig zijn, zonder inbreuk te maken op Onze garanties onder "Onze Garanties" hierboven, (ii) een licentie verkrijgen voor Uw voortgezet gebruik van de Services in overeenstemming met deze Overeenkomst, of (iii) Uw Gebruikersabonnementen voor dergelijke Services beëindigen met een schriftelijke kennisgeving van 30 dagen en U alle vooruitbetaalde vergoedingen die de rest van de looptijd van dergelijke Gebruikersabonnementen dekken na de ingangsdatum van de beëindiging.
10.2 Schadeloosstelling door U.
U zult Ons verdedigen tegen elke claim, eis, rechtszaak of procedure die tegen Ons is ingesteld of ingediend door een derde partij die beweert dat Uw Gegevens, of Uw gebruik van de Diensten in strijd met deze Overeenkomst, inbreuk maakt op of misbruik maakt van de intellectuele eigendomsrechten van een derde partij of de toepasselijke wetgeving schendt (een "vordering tegen ons"), en zal Ons schadeloos stellen voor alle schade, advocaatkosten en kosten die uiteindelijk aan Ons worden toegekend als gevolg van, of voor bedragen die door Ons zijn betaald krachtens een door de rechtbank goedgekeurde schikking van, een Claim tegen Ons; op voorwaarde dat Wij (a) U onverwijld schriftelijk op de hoogte stellen van de claim tegen ons; (b) U de volledige controle geven over de verdediging en schikking van de vordering tegen Ons (op voorwaarde dat U geen enkele vordering tegen Ons schikt tenzij de schikking Ons onvoorwaardelijk ontheft van alle aansprakelijkheid); en (c) U alle redelijke hulp te bieden, op Uw kosten.
10.3 Exclusief verhaal.
Dit artikel 10 (Wederzijdse schadeloosstelling) vermeldt de enige aansprakelijkheid van de schadeloosstellende partij jegens, en het exclusieve verhaal van de schadeloosgestelde partij tegen, de andere partij voor elk type claim dat in dit artikel wordt beschreven.
11.1 Beperking van Aansprakelijkheid.
DE AANSPRAKELIJKHEID VAN GEEN VAN DE PARTIJEN MET BETREKKING TOT ENIG ENKEL INCIDENT VOORTVLOEIEND UIT OF IN VERBAND MET DEZE OVEREENKOMST (HETZIJ IN CONTRACT OF ONRECHTMATIGE AANSPRAKELIJKHEID OF ONDER ENIGE ANDERE THEORIE VAN AANSPRAKELIJKHEID) ZAL HOGER ZIJN DAN DE MINSTE € 10.000,00 (TIEN DUIZEND EURO) OF HET BEDRAG U HIERONDER IN DE DRIE (3) MAANDEN VOORAFGAAND AAN HET INCIDENT, OP VOORWAARDE DAT IN GEEN GEVAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN EEN VAN DE PARTIJEN VOORTVLOEIT UIT OF IN VERBAND MET DEZE OVEREENKOMST (ZIJ IN OVEREENKOMST OF ONRECHTMATIGHEID OF ONDER ENIGE ANDERE THEORIE VAN UITGEBREIDE AANSPRAKELIJKHEID) DOOR U HIERONDER. HET VOORGAANDE BEPERKT UW BETALINGSVERPLICHTINGEN ONDER SECTIE 6 (VERGOEDINGEN EN BETALING VOOR GEKOCHTE DIENSTEN) NIET.
11.2 Uitsluiting van gevolgschade en gerelateerde schade.
IN GEEN GEVAL ZAL EEN VAN DE PARTIJEN ENIGE AANSPRAKELIJKHEID ZIJN JEGENS DE ANDERE PARTIJ VOOR ENIGE WINST OF GEDERFDE INKOMSTEN OF VOOR ENIGE INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE, GEVOLGSCHADE, DEKKING OF STRAFFENDE SCHADE, EVENTUEEL VEROORZAAKT, IN OVEREENSTEMMING, ONRECHTMATIGE OF ONGUNSTIGE SCHADE EN OF DE PARTIJ AL DAN NIET OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. DE VOORGAANDE DISCLAIMER IS NIET VAN TOEPASSING VOOR ZOVER VERBODEN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING.
12.1 Termijn van overeenkomst.
Deze Overeenkomst gaat in op de datum waarop U deze accepteert en loopt door totdat alle gebruikersabonnementen die in overeenstemming met deze Overeenkomst zijn verleend, zijn verlopen of beëindigd. Als U ervoor kiest om de Services voor een gratis proefperiode te gebruiken en geen abonnement aanschaft voor het einde van die periode, wordt deze Overeenkomst aan het einde van de gratis proefperiode beëindigd.
12.2 Duur van de aangekochte gebruikersabonnementen.
Door U gekochte gebruikersabonnementen gaan in op de startdatum die is gespecificeerd in het toepasselijke Bestelformulier en lopen door voor de daarin vermelde abonnementsperiode. Tenzij anders aangegeven in het toepasselijke Bestelformulier, worden alle Gebruikersabonnementen automatisch verlengd voor extra periodes gelijk aan de aflopende abonnementsperiode of één jaar (afhankelijk van wat het kortst is), tenzij een van de partijen de andere ten minste 90 dagen van tevoren op de hoogte stelt van niet-verlenging. het einde van de betreffende abonnementsperiode. De prijs per eenheid gedurende een dergelijke verlengingstermijn is dezelfde als die tijdens de voorgaande termijn, tenzij Wij U ten minste 60 dagen voor het einde van een dergelijke voorafgaande termijn schriftelijk op de hoogte hebben gesteld van een prijsverhoging, in welk geval de prijsverhoging van kracht zijn bij verlenging en daarna. Een dergelijke prijsverhoging zal niet meer bedragen dan 7% van de prijs voor de relevante Diensten in de onmiddellijk voorafgaande abonnementsperiode, tenzij de prijsstelling in een dergelijke voorafgaande termijn in het relevante Bestelformulier werd aangeduid als promotie of eenmalig.
12.3 Beëindiging wegens reden.
Een partij kan deze Overeenkomst om reden beëindigen: (i) met een schriftelijke kennisgeving van 30 dagen aan de andere partij van een wezenlijke inbreuk als een dergelijke inbreuk onopgelost blijft na het verstrijken van die periode, of (ii) als de andere partij het onderwerp wordt van een faillissement of enige andere procedure met betrekking tot insolventie, curatele, liquidatie of cessie ten gunste van schuldeisers.
12.4 Restitutie of betaling bij beëindiging.
Bij beëindiging om dringende reden door u, zullen Wij U alle vooruitbetaalde vergoedingen terugbetalen die de rest van de looptijd van alle abonnementen na de ingangsdatum van beëindiging dekken. Bij beëindiging om dringende reden door Ons, betaalt U alle onbetaalde vergoedingen voor de rest van de looptijd van alle Bestelformulieren na de ingangsdatum van de beëindiging. In geen geval ontheft enige beëindiging U van de verplichting om vergoedingen te betalen die aan Ons verschuldigd zijn voor de periode voorafgaand aan de ingangsdatum van de beëindiging.
12.5 Teruggave van Uw gegevens.
Op verzoek van U binnen 30 dagen na de ingangsdatum van de beëindiging van een abonnement op de gekochte diensten, stellen Wij U een bestand van Uw gegevens ter beschikking in een door komma's gescheiden waarde (.CSV)-indeling, samen met bijlagen in hun oorspronkelijke indeling. Na een dergelijke periode van 30 dagen zijn Wij niet verplicht om Uw gegevens te onderhouden of te verstrekken en zullen daarna, tenzij wettelijk verboden, al Uw gegevens in Onze systemen of anderszins in Ons bezit of onder Onze controle verwijderen.
12.6 Overlevende bepalingen.
Sectie 6 (Vergoedingen en betaling voor gekochte diensten), 7 (Eigendomsrechten), 8 (Vertrouwelijkheid), 9.3 (Disclaimer), 10 (Wederzijdse schadeloosstelling), 11 (Beperking van aansprakelijkheid), 12.4 (Terugbetaling of betaling bij beëindiging), 12.5 (Teruggave van Uw gegevens), 13 (Met wie U een overeenkomst sluit, kennisgevingen, toepasselijk recht en rechtsgebied) en 14 (Algemene bepalingen) blijven van kracht na beëindiging of afloop van deze Overeenkomst.
13.1 Algemeen.
Met wie U contracteert op grond van deze Overeenkomst, aan wie U kennisgevingen moet richten onder deze Overeenkomst, welke wet van toepassing is in elke rechtszaak die voortvloeit uit of in verband staat met deze Overeenkomst, en welke rechtbanken een dergelijke rechtszaak kunnen beslechten, afhankelijk van waar U zich bevindt gedomicilieerd.
13.2 Wijze van kennisgeving.
Tenzij anders aangegeven in deze Overeenkomst, zijn alle kennisgevingen, toestemmingen en goedkeuringen hieronder schriftelijk en worden ze geacht te zijn gegeven bij: (i) persoonlijke bezorging, (ii) de tweede werkdag na verzending, (iii) de tweede werkdag na verzending per bevestigde fax, of (iv) de eerste werkdag na verzending per e-mail (op voorwaarde dat e-mail niet voldoende is voor kennisgevingen van beëindiging of een schadeloosstelling). Kennisgevingen gerelateerd aan facturatie aan U worden gericht aan de relevante contactpersoon voor facturering die door U is aangewezen. Alle andere kennisgevingen aan U worden gericht aan de relevante systeembeheerder van de Services die door U is aangewezen.
13.3 Overeenkomst van toepasselijk recht en jurisdictie.
Elke partij stemt in met het toepasselijke recht hierboven, zonder rekening te houden met keuze- of conflictregels, en met de exclusieve jurisdictie van de toepasselijke rechtbanken hierboven.
13.4 Opheffing van jury rechtspraak.
Elke partij doet hierbij afstand van elk recht op juryrechtspraak in verband met een actie of proces op welke manier dan ook die voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst.
14.1 Naleving bij Export.
De Services en andere technologie die Wij beschikbaar stellen en afgeleiden daarvan kunnen onderworpen zijn aan exportwetten en -regelgeving van België en andere rechtsgebieden. Elke partij verklaart dat ze op geen enkele lijst van geweigerde partijen van de Belgische regering staat. U staat gebruikers niet toe om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van Services in een land onder een embargo van België of in strijd met enige Belgische exportwet of -regelgeving.
14.2 Anti-Corruptie.
U heeft in verband met deze Overeenkomst geen illegale of ongepaste steekpenningen, smeergeld, betaling, geschenk of iets van waarde ontvangen of aangeboden gekregen van Onze werknemers of agenten. Redelijke geschenken en entertainment die in het kader van de normale bedrijfsvoering worden aangeboden, zijn niet in strijd met de bovenstaande beperking. Als U kennis krijgt van een schending van de bovenstaande beperking, zult U redelijke inspanningen leveren om Onze juridische afdeling onmiddellijk op de hoogte te stellen (legalcompliance@sunrisecloud.com).
14.3 Relatie van de partijen.
De partijen zijn onafhankelijke contractanten. Deze Overeenkomst creëert geen partnerschap, franchise, joint venture, agentschap, fiduciaire of arbeidsrelatie tussen de partijen.
14.4 Geen derde begunstigden.
Er zijn geen derde begunstigden van deze Overeenkomst.
14.5 Vrijstelling.
Geen enkele nalatigheid of vertraging door een van de partijen bij het uitoefenen van enig recht onder deze Overeenkomst vormt een verklaring van afstand van dat recht.
14.6 Scheidbaarheid.
Indien een bepaling van deze Overeenkomst door een bevoegde rechtbank in strijd met de wet wordt geacht, zal de bepaling door de rechtbank worden gewijzigd en zo worden geïnterpreteerd dat de doelstellingen van de oorspronkelijke bepaling zo goed mogelijk worden verwezenlijkt voor zover toegestaan door de wet, en de overige bepalingen van deze Overeenkomst blijven van kracht.
14.7 Advocaat kosten.
U betaalt op verzoek al Onze redelijke advocaatkosten en andere kosten die door Ons zijn gemaakt om alle vergoedingen of kosten die Wij op grond van deze overeenkomst verschuldigd zijn, te innen na Uw schending van sectie 6.2 (facturering en betaling).
14.8 Opdracht.
Geen van beide partijen mag haar rechten of verplichtingen hieronder, van rechtswege of anderszins, overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij (niet op onredelijke gronden onthouden). Niettegenstaande het voorgaande, kan elke partij deze Overeenkomst in zijn geheel (inclusief alle Bestelformulieren), zonder toestemming van de andere partij, toewijzen aan haar Gelieerde Onderneming of in verband met een fusie, overname, bedrijfsreorganisatie of verkoop van alle of nagenoeg alle haar activa waarbij geen directe concurrent van de andere partij betrokken is. Het enige rechtsmiddel van een partij voor een vermeende overdracht door de andere partij in strijd met deze paragraaf is, naar keuze van de niet-overdragende partij, beëindiging van deze Overeenkomst na schriftelijke kennisgeving aan de toewijzende partij. In het geval van een dergelijke beëindiging, zullen Wij U alle vooruitbetaalde vergoedingen voor de rest van de looptijd van alle abonnementen na de ingangsdatum van beëindiging terugbetalen. Behoudens het voorgaande, is deze Overeenkomst bindend en komt deze ten goede aan de partijen, hun respectieve opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.
14.9 Volledige Overeenkomst.
Deze Overeenkomst, met inbegrip van alle bijlagen en addenda hierbij en alle Bestelformulieren, vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangt alle eerdere en gelijktijdige overeenkomsten, voorstellen of verklaringen, schriftelijk of mondeling, met betrekking tot het onderwerp ervan. Geen enkele wijziging, wijziging of verklaring van afstand van enige bepaling van deze Overeenkomst is van kracht tenzij schriftelijk en hetzij ondertekend of elektronisch aanvaard door de partij tegen wie de wijziging, wijziging of verklaring van afstand moet worden ingesteld. In de mate van tegenstrijdigheid of inconsistentie tussen de bepalingen in de hoofdtekst van deze Overeenkomst en een bijlage of addendum hierbij of een Orderformulier, prevaleren de voorwaarden van een dergelijke bijlage, addendum of Orderformulier. Niettegenstaande enige andersluidende taal daarin, zullen geen bepalingen of voorwaarden vermeld in Uw inkooporder of andere orderdocumentatie (exclusief Bestelformulieren) worden opgenomen in of deel uitmaken van deze Overeenkomst, en al dergelijke voorwaarden of bepalingen zullen nietig zijn.
15.1 Prijsindexering.
SUNRISE BV behoudt zich het recht voor om de licentie- en servicetarieven jaarlijks te indexeren. Indexatie vindt plaats op basis van de aanpassing van de index
volgens een specifieke formule bepaald door de overheid.
Prijsveranderingen treden op als gevolg van stijgingen van marktprijzen, stijgingen van kosten, prijsstijgingen van leveranciers, belastingen, wisselkoersen...
15.2 Vroegtijdige ontbinding.
De genoemde indexering is een integraal onderdeel van de overeengekomen prijs voor licenties en diensten en vormt geen grond voor tussentijdse ontbinding.
Copyright © Sunrise BV. Alle Rechten Voorbehouden.