Met al de Sunrise services kunt u met een gerust hart uw bedrijf runnen.
Het opslaan en openen van gegevens op privécomputers en lokale servers is al jaren een gangbare praktijk. Tijdens de cloud revolutie verschoven steeds meer data en applicaties naar verre servers, "ergens" in de cloud.
Sunrise applicaties draaien met een recente webbrowser op alle mogelijke devices, zoals (laptop)computers, smartphones, tablets en andere handheld devices. De web-based applicaties draaien op platformen als Windows, Apple OS X en IOS, Android en Linux.
Cloud vereist een internetverbinding, maar na de start, maar wanneer de internetverbinding wegvalt, blijft de applicatie draaien met behulp van lokale opslag. Na herstel van een stabiele internetverbinding worden alle gegevens weer gesynchroniseerd met de cloud.
Sunrise biedt servers aan bij datacenters op verschillende locaties om de data en applicaties van Sunrise te faciliteren. Door de data en applicaties te repliceren wordt de beschikbaarheid gegarandeerd. Als een server uitvalt, neemt een andere server het over.
Het Sunrise SaaS-abonnement omvat de benodigde capaciteit op de applicatie-, data- en replicatieservers om toegang mogelijk maken voor geautoriseerde gebruikers, serveronderhoud, het upgraden en het uitbreiden van server hardware en software.
Bovendien biedt Sunrise de vereiste kwalitatieve netwerkinfrastructuur, evenals data mirroring, dagelijkse back-up en monitoring.
Het Sunrise-team heeft meer dan 25 jaar ervaring en zal met u samenwerken om technische problemen te identificeren, op te lossen en op te lossen. Op verzoek van de klant biedt ons Sunrise-ondersteuningsteam 24/7 premium ondersteuning.
Klanten van Sunrise zijn niet alleen afhankelijk van de uitmuntendheid van onze software. Omdat Sunrise achter al haar producten en oplossingen staat, heeft het een supportteam van wereldklasse opgebouwd dat in staat is haar klantenbestand van dienst te zijn.
Klanten van Sunrise hebben ook toegang tot ons online klantenservicecentrum, dat 24/7 toegang biedt tot informatie, bronnen en diensten, waaronder een online Knowledge Base (FAQ), productdocumentatie, online forums en downloads.
Het Sunrise team van consultants en specialisten biedt expertise aan onze klanten op alle gebieden van Omni Channel cloud computing. We geven ook advies over het runnen van uw bedrijf, waarbij we ons vooral richten op operationele processen en technologie.
Het team van consultants van Sunrise is al meer dan 25 jaar betrokken bij de implementatie van onze geavanceerde Omni Channel oplossingen. Ons doel is om samen met u te zorgen dat uw implementatie succesvol is.
We werken met u samen om een diepgaand inzicht te krijgen in uw business, van het definiëren van de blauwdruk tot de planning en uitvoering van uw project. We geven aanbevelingen over processen en helpen toekomstige groei te maximaliseren.
Onze filosofie bij Sunrise is om altijd te luisteren naar de behoeften en eisen van onze klanten, om een constante verbetering van onze bestaande producten en oplossingen, evenals toekomstige releases te garanderen.
Door de trends in softwareontwikkeling op de voet te volgen, houden we onze producten en oplossingen gebaseerd op de meest recente technologie door steeds nieuwe functionaliteiten toe te voegen. We breiden voortdurend uit naar nieuwe oplossingen voor onze klanten.
Daarnaast ontwikkelen we nieuwe connectoren naar andere platforms om onze oplossingen te verrijken met behulp van onze Sunrise Rest API. Wanneer onze klanten specifieke behoeften hebben, zijn wij er om u te helpen deze te definiëren en de oplossingen te ontwikkelen.
Sunrise-softwareapplicaties zijn web gebaseerd, intuïtief en gebruiksvriendelijk van opzet, gebaseerd op een sterke focus op gebruikers, taken en testen op leerbaarheid en bruikbaarheid. Toch gaan Sunrise en training hand in hand.
Zonder de juiste training kunnen ontwikkelaars geen succesvolle applicaties bouwen, zouden bedrijven die systemen integreren niet in staat zijn om klantbehoeften te koppelen aan Sunrise en zouden beheerders niet een betrouwbare, veilige en krachtige werking kunnen creëren.
Zonder training zou ons supportteam problemen niet kunnen voorkomen en oplossen en, last but not least, zouden de eindgebruikers niet kunnen genieten van de toegevoegde waarde van het product. We bieden diverse trainingsprogramma's voor alle belanghebbenden.
